fbpx
משלוחים חינם ברכישה מעל ₪249

שאלות ותשובות

מוצרינו מיוצרים מהחומרים הטובים ביותר שניתן למצוא בשוק.
בטרם החלנו במזיגה, כלי הבטון המיוחדים לנרות עברו מבחנים רבים של עמידה בחום אנו גאים התוצאות אליהן הגענו.

כלי הבטון אטומים בסילר (אוטם)מיוחד, אך אינם מומלצים להגשת מוצרי מזון באופן ישיר.

אין להשאיר נר בוער ללא השגחה!
אנא כבו את הנר אם אתם לא בסביבתן והדליקו אותו מחדש מתי שתרצו.

בהדלקה חוזרת של הנר, יש למרכז את הפתיל למרכז הנר. פשוט לישר את הפתיל עם גפרור או קיסם עץ, לפני כל הדלקה. לא רלוונטי במקרה של פתילי עץ.

אנו משתדלים לתת מענה מהיר לכל הזמנה. במידה וטרם יצאה ההזמנה במשלוח ניתן לבצע שינויים בתיאום ובאישור לשינוי מצוות הסטודיו.
לביצוע שינויים יש לפנות אלינו לכתובת המייל info@ruzilia.co.il או לשירות לקוחות בטלפון מספר 052-5530077.

אנו  עובדים עם חברת שליחויות המגיע עד אליכם הביתה / משרד.
עלות המשלוח היא 39 שח.
ברכישה מעל 239 שח המשלוח חינם.
ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו בתיאום מראש בלבד.

הפתיל מהווה את מקור החמצן של הנר. לפני הדלקה חוזרת יש להסיר את החלק המפויח שנשאר מהבעירה הקודמת וכך לאפשר לנר בעירה נקייה.

יש להניח את הנר היצוק תמיד על צלחת. מדובר בנר מרכיבים טבעיים ללא מקשיחים סינטטים לכן השעווה מתפזרת ו”נשפכת” מסביבו. זה חלק מקסמו של הנ, הלא כן?!

את הנר יש לאחסן במקום קריר ויבש, רחוק ממקור חום או שמש ישירה. בנרות המגיעים עם מכסה עץ מומלץ לאחסנו עם מכסה סגור.

במידה והפתיל בגובה השעווה ולא ניתן להדליקו יש להמיס עם גפרור בוער / מצית את השעווה שסביב הפתיל עד שמתחילה להיווצר בריכת המסה קטנה. את השעווה הרטובה יש להספיג בעזרת נייר סופג ולזרוק את הנייר הספוג לפח. כעת נסה להבעיר את הפתיל שוב.

התחילו שיחה